병원/자동차 | 채팅을 통해 타이어 정비 견적, B2B 거래, 역경매가 가능한 앱(실시간 채팅, 견적 공유, B2B 역경매)(카닥, 마이클과 유사)
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작성자 최고관리자 작성일24-09-13 14:13 조회167회 댓글0건본문
특징 : 일반 사용자, 정비업체 파트너, 도매 파트너로 구분해 타이어 견적을 공유하고, 역경매가 가능한 앱
일반사용자
- 일반 사용자는 홈 화면에서 진행중인 정비와 정비 견적 요청 목록을 확인 가능
- 견적 메뉴에서 정비업체로부터 받은 견적서 목록 확인
- 견적서 확인 후 채팅방으로 이동해 정비업체와 연락 가능
- 채팅방 내에서 견적 요청 내용을 전송하거나, 정비업체로부터 견적서를 받고, 바로 예약 신청 가능
- 예약 신청시 채팅방을 통해 매장으로 전달되고, 매장에서 확인 후 예약 확정 처리
- 역경매를 위해 신규 견적 요청 등록시 차량을 등록된 차량 목록에서 선택하거나, 차량 번호를 입력해 조회 가능
- 차량 번호 조회시 차량조회 API(Ex. 국토교통부 자동차종합정보API) 활용
- 예약 탭에서 예약 신청, 확정, 진행 중인 예약 내역을 확인 가능
- 예약 신청 상태의 예약은 사용자나 정비업체에서 앱을 통해 일시 변경 요청 가능(사용자, 정비업체 모두 요청 가능)
- 커뮤니티에서는 사용자간 게시물을 통해 소통 가능
- 게시글 작성시 전/후방, 좌/우 타이어 사진을 각각 첨부 가능
- 중고거래 게시판을 통해 회원간 중고거래, 채팅 이용 가능
- 마이페이지에서 내 차량 목록을 확인 및 관리 가능하고, 신규 차량 등록 가능
- 신규 차량 등록시 주행거리를 입력 가능
- 입력된 주행거리가 일정거리 이상일 때, 정비알림을 함께 확인 가능
정비업체 파트너
- 정비업체 파트너는 홈 화면에서 일반 사용자의 견적 요청, B2B 상점 진입 등 메뉴를 이용 가능
- 예약 탭과 채팅방에서 사용자의 정비 예약 신청을 확인하고, 예약 확정 처리
- 견적 탭에서 사용자가 등록한 공개 정비 요청을 확인 후 견적서를 작성해 직접 전송
- 업체에 접수된 전체 정비예약 목록과 상태 확인
- 정비예약 진행 완료시 매장에서 정비결과를 사진을 포함해 등록 가능하고, 사용자는 후기를 작성 가능
- 정비업체 파트너는 B2B 메뉴로 진입해 타이어 구매 견적을 요청 가능
- 견적 요청시 타이어 제조사와 모델, 수량 등 옵션을 선택해 요청 등록
- 정비업체 파트너의 구매 견적 요청은 도매 파트너가 확인 후 견적 전송(역경매 방식)
- 특가상품 탭으로 이동해 도매 파트너가 등록한 상품을 직접 장바구니에 담고, 주문 가능
- 장바구니에 등록된 상품을 확인 후 주문 가능하며, 주문 완료시 입금대기 상태로 주문 접수
- 입금대기 상태의 주문은 직접 입금이 필요하고, 주문 내역에서 입금계좌 정보를 확인 및 복사해 입금 진행
- 배송 완료 주문은 교환과 반품이 가능하며, 교환 신청시 사유 입력, 사진을 업로드해 신청 가능
- 마찬가지로 반품시 사유 입력, 사진을 업로드하고 환불계좌 정보를 입력
- 마이페이지에서 회원가입시 입력한 정비업체 정보 수정 가능
- 자동입찰 기능 설정시 새로운 일반 사용자의 정비 견적 요청이 올라올 경우, 설정된 항목에 한해 자동으로 견적서를 발송해 입찰
도매 파트너
- 도매 파트너는 정비업체 파트너의 구매 견적 요청을 확인하고, 구매 견적서를 발송 가능
- 견적서는 정비업체 파트너가 타이어 정보를 모두 입력했기 때문에, 타이어 연식과 금액, 배송 방법만 입력해 견적 발송
- 특가상품 탭에서는 신규 상품을 등록 가능
- 정비업체에서 접수한 상품 주문은 주문 관리에서 확인 가능
- 입금 완료 후 상품주문 단계의 주문은 배송상태 변경이 가능
- 상품 배송 후 택배사를 선택, 운송장 번호를 입력해 배송중 상태로 변경
- 상품 교환 접수시 교환 사유와 상품 이미지를 확인하고, 승인 및 거절 처리
- 주문이 구매확정 단계로 넘어가면, 세금계산서 요청이 가능하며, 관리자에게 요청 전달
- 도매 파트너는 기간권을 구매해야 활동 가능하며, 마이페이지에서 구매 요청 가능
- 기간을 선택 후 담당자 이름과 직급, 연락처를 입력해 관리자에게 구매 요청 전송
- 정산내역에서는 판매대금 정산내역과 정산상태 확인
- 자동입찰 설정시 정비업체 파트너의 타이어 구매 견적 요청에 대해 자동으로 견적서를 발송하고 입찰
최고 관리자
- 최고 관리자는 회원 관리를 통해 일반 사용자, 정비업체, 도매 파트너 목록을 조회 가능
- 회원 상세정보에서 해당 회원의 최근 견척 요청 내역과 채팅 내역을 확인 가능
- 도매 파트너 회원 관리시 업체정보와 구매한 기간권의 상태, 일시를 확인 가능
- 기간권 관리에서는 도매 파트너의 기간권 구매 요청을 확인하고, 등록일자를 부여해 승인 및 거절 가능
- 견적 관리에서는 일반 사용자가 등록한 정비 견적 요청, 정비업체가 등록한 타이어 구매 견적 요청을 확인 가능
- 견적 상세 내용 확인시 해당 요청에 전송된 정비업체와 도매 파트너의 견적서 목록을 확인
- 계산서 요청 목록에서는 파트너간 B2B 거래 완료시 관리자에게 요청 가능한 세금계산서 발급 요청을 확인
- 세금계산서 발급시 하나의 주문에서 매입/매출 계산서를 모두 발급 가능하며, 바로빌 API를 통해 발급
- 바로빌 세금계산서 발급시 API를 통해 주문 정보가 바로빌로 전송되고, 발급된 세금계산서가 정비업체와 도매 파트너의 메일로 전송
- 정산 관리에서는 도매 파트너의 상품 판매대금 정산내역이 표시되며, 관리자가 직접 입금해 정산 진행 후 정산상태 변경
- 공장도가 관리에서는 정비업체 파트너와 도매 파트너의 B2B 거래시 사용되는 기준금액인 공장도가격을 설정 가능
- 공장도가격은 타이어 모델별로 설정됨